Mediation

Was ist Mediation?

Mediation ist ein klar strukturiertes Verfahren der Konfliktlösung. Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als neutrale/allparteiliche Dritte die Konfliktparteien beim Prozess der Kommunikation und der eigenverantwortlichen Lösungsfindung. 

Mediation ist anwendbar in allen Konfliktbereichen und Lebenssachverhalten. Das gilt sowohl für die Berufs-und Arbeitswelt, Wirtschaft und Verwaltung, für das Gesundheitswesen als auch im privaten und sozialen Bereich wie Familie, Nachbarschaft, Schule, Vereinen oder Ehrenamt.

Spätestens seit Inkrafttreten des Mediationsgesetzes 2012 hat der Gesetzgeber die Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung anerkannt. Der Anwendungsbereich umfasst damit nicht nur Konflikte im Umgang miteinander und gestörte Kommunikationsabläufe, sondern auch durchaus justiziable Themen, die normalerweise gerichtlich entschieden werden.
 

Anwendungsgebiete

Ziel dieses Lehrgangs ist es, die Teilnehmenden  zu befähigen, Mediationen eigenständig durchzuführen und gleichzeitig die Methoden zur lösungsorientierten Kommunikation im eigenen Arbeitsfeld einzusetzen.

Die Mediationsausbildung richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in Betrieben, Verwaltungen, Verbänden, an Selbstständige sowie diejenigen, die eine Tätigkeit als Mediator*in anstreben. Es können sich zudem alle angesprochen fühlen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz erweitern und verbessern möchten.

Arbeitsweise

Alle Seminare sind als Workshop gestaltet: Wissen und Erfahrungen werden gemeinsam von der Gruppe und der Dozentin zusammengetragen, diskutiert und ausgewertet. Das Arbeiten an Fallbeispielen sowie Rollenspiele, Intervision und Supervision sind wesentliche Bestandteile. Die Ausbildung  enthält neben der theoretischen Wissensvermittlung viele nützliche Hinweise aus der Praxis. Weiterhin werden umfangreiche Arbeitsmaterialien zur Verfügung gestellt.
 

Zur Ausbildung

Die Grundausbildung umfasst 128 Unterrichtsstunden (96 Zeitstunden). Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein VHS-Zertifikat, das Sie als Mediatorin bzw. Mediator ausweist. Um die Bezeichnung „Zertifizierte Mediatorin / Zertifizierter Mediator“ (MediationsG) führen zu dürfen, muss die Ausbildung mindestens 130 Zeitstunden (Grundmodul Mediation plus 3 Aufbaumodule Mediation a 12 Zeitstunden) umfassen. Darüber hinaus bedarf es der Einreichung von fünf supervidierten Falldokumentationen innerhalb von drei Jahren nach Abschluss des gesamten Lehrgangs.

Trainerin

Andrea Wegner-Katzenstein
Master of Mediation, zertifizierte Mediationsausbilderin, Coach, Supervisorin, Schlichtern IHK Köln, Rechtsanwältin

Kursdetails

Einführung in das professionelle Coaching

Anerkannt als Bildungsurlaub

Coaching ist weit mehr als ein Trend – es ist ein essenzielles Werkzeug für erfolgreiche Führung, wirkungsvolle Teamsteuerung und persönliche Weiterentwicklung. Doch was unterscheidet ein professionelles Coaching von einem gut gemeinten Rat unter Kolleg*innen? In diesem als Bildungsurlaub anerkannten Workshop erhalten Sie eine fundierte Einführung in die Welt des professionellen Coachings. Sie lernen bewährte Methoden kennen, die Ihre Fähigkeit stärken, Menschen gezielt zu begleiten, Potenziale freizusetzen und Herausforderungen lösungsorientiert zu meistern. Mit den vermittelten Techniken gewinnen Sie wertvolle Einblicke, um berufliche, teamdynamische und persönliche Situationen souverän zu analysieren und erfolgreich zum gewünschten Ziel zu führen.

Ihr Nutzen auf einen Blick:

  • Anerkannter Bildungsurlaub – Investieren Sie gezielt in Ihre Weiterentwicklung
  • Professionelle Coaching-Methoden – Gewinnen Sie wertvolle Werkzeuge für Führung und Teamarbeit
  • Praxisnahe Umsetzung – Wenden Sie das Gelernte direkt in praktischen Übungen an

Workshop-Inhalte:

  • Die Grundlagen des professionellen Coachings – Haltung, Struktur und Kompetenzen
  • Systemisches Coaching – Verstehen Sie Wechselwirkungen und Zusammenhänge in Teams
  • Affektbilanz – Nutzen Sie Emotionen als Schlüssel für bessere Entscheidungen
  • Reframing – Verändern Sie Perspektiven und schaffen Sie neue Lösungsräume
  • Embodiment – Erleben Sie, wie Körperhaltung und Emotionen Ihre Führung beeinflussen
  • Timeline – Strukturieren Sie Veränderungen mit einer klaren Zeitachse
  • Persönlichkeitstest – Erkennen Sie eigene Stärken und Potenziale Ihrer Mitarbeiter*innen
  • Ressourcenmodell – Aktivieren Sie versteckte Fähigkeiten für nachhaltigen Erfolg
  • Bringen Sie Ihre Coaching-Kompetenzen auf ein neues Level und werden Sie zur inspirierenden Führungspersönlichkeit, die Teams stärkt, Herausforderungen mit Klarheit meistert und Veränderung wirkungsvoll gestaltet.

Die detaillierten Inhalte des Bildungsurlaubs können Sie dem Stoffplan entnehmen, der auf dieser Seite als pdf zum Download bereitsteht.


Über die Dozentin: Lucyna Reich hat 20 Jahre Erfahrung als Führungskraft auf internationalem Parkett im Mittelstand und in Konzernen, ist zertifizierter systemischer Coach, Change-Managerin und Scrum-Master. Sie begleitet als Expertin Menschen und Unternehmen bei Veränderungsprozessen sowie bei der Führungs- und Teamentwicklung.


Die Kölner Volkshochschule ist eine anerkannte Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung gemäß § 10 AWbG NRW. Dieses Seminar entspricht den Anforderungen gemäß § 9 AWbG und gilt damit als anerkannte Bildungsveranstaltung.

Kurstermine 3

Termin-Nummer
Datum
Uhrzeit
Termin-Nummer: 1
Mittwoch — 22.04.2026
09:00 -
15:30 Uhr
Termin-Nummer: 2
Donnerstag — 23.04.2026
09:00 -
15:30 Uhr
Termin-Nummer: 3
Freitag — 24.04.2026
09:00 -
15:30 Uhr