Mediation

Was ist Mediation?

Mediation ist ein klar strukturiertes Verfahren der Konfliktlösung. Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als neutrale/allparteiliche Dritte die Konfliktparteien beim Prozess der Kommunikation und der eigenverantwortlichen Lösungsfindung. 

Mediation ist anwendbar in allen Konfliktbereichen und Lebenssachverhalten. Das gilt sowohl für die Berufs-und Arbeitswelt, Wirtschaft und Verwaltung, für das Gesundheitswesen als auch im privaten und sozialen Bereich wie Familie, Nachbarschaft, Schule, Vereinen oder Ehrenamt.

Spätestens seit Inkrafttreten des Mediationsgesetzes 2012 hat der Gesetzgeber die Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung anerkannt. Der Anwendungsbereich umfasst damit nicht nur Konflikte im Umgang miteinander und gestörte Kommunikationsabläufe, sondern auch durchaus justiziable Themen, die normalerweise gerichtlich entschieden werden.
 

Anwendungsgebiete

Ziel dieses Lehrgangs ist es, die Teilnehmenden  zu befähigen, Mediationen eigenständig durchzuführen und gleichzeitig die Methoden zur lösungsorientierten Kommunikation im eigenen Arbeitsfeld einzusetzen.

Die Mediationsausbildung richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in Betrieben, Verwaltungen, Verbänden, an Selbstständige sowie diejenigen, die eine Tätigkeit als Mediator*in anstreben. Es können sich zudem alle angesprochen fühlen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz erweitern und verbessern möchten.

Arbeitsweise

Alle Seminare sind als Workshop gestaltet: Wissen und Erfahrungen werden gemeinsam von der Gruppe und der Dozentin zusammengetragen, diskutiert und ausgewertet. Das Arbeiten an Fallbeispielen sowie Rollenspiele, Intervision und Supervision sind wesentliche Bestandteile. Die Ausbildung  enthält neben der theoretischen Wissensvermittlung viele nützliche Hinweise aus der Praxis. Weiterhin werden umfangreiche Arbeitsmaterialien zur Verfügung gestellt.
 

Zur Ausbildung

Die Grundausbildung umfasst 128 Unterrichtsstunden (96 Zeitstunden). Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein VHS-Zertifikat, das Sie als Mediatorin bzw. Mediator ausweist. Um die Bezeichnung „Zertifizierte Mediatorin / Zertifizierter Mediator“ (MediationsG) führen zu dürfen, muss die Ausbildung mindestens 130 Zeitstunden (Grundmodul Mediation plus 3 Aufbaumodule Mediation a 12 Zeitstunden) umfassen. Darüber hinaus bedarf es der Einreichung von fünf supervidierten Falldokumentationen innerhalb von drei Jahren nach Abschluss des gesamten Lehrgangs.

Trainerin

Andrea Wegner-Katzenstein
Master of Mediation, zertifizierte Mediationsausbilderin, Coach, Supervisorin, Schlichtern IHK Köln, Rechtsanwältin

Kursdetails

Social Media Content erstellen mit Künstlicher Intelligenz

Bildungsurlaub

Ob packende Texte, beeindruckende Bilder oder virale Videos – Künstliche Intelligenz verändert die Art und Weise, wie wir Inhalte erstellen, auch in Sozialen Medien.

In diesem Bildungsurlaub schauen wir uns genauer an, wie KI-Tools uns gezielt bei der Erstellung von Inhalten für Social-Media-Kanäle unterstützen können:

  • Welche Programme helfen beim Schreiben von Captions und Blogposts?
  • Wie lassen sich mit KI Bilder generieren oder Videos schneiden?
  • Was bieten die Apps, was bieten externe Programme wie ChatGPT
  • und wo liegen Chancen und Grenzen dieser Technologie?


Neben praktischen Tipps und Tools werfen wir auch einen Blick auf ethische Fragen und die Zukunft der Content-Erstellung. Egal, ob Sie Social Media privat, beruflich oder fürs Business nutzen – hier erfahren Sie, wie Sie mit KI kreativ werden und effizient hochwertigen Content produzieren.

Zielgruppe: KI-Einsteiger*innen, die sich kreativ mit den Möglichkeiten der Technologie auseinandersetzen wollen und bereits Basis-Wissen über Social-Media-Plattformen wie Instagram und TikTok mitbringen.

Voraussetzungen: Für die aktive Kursteilnahme ist es vorteilhaft, ein eigenes Smartphone mitzubringen. Das Mitbringen eines eigenen Laptops ist ebenfalls hilfreich. Wenn dies für Sie nicht möglich ist, können Sie sich auch ein Gerät der VHS nutzen. Bitte bringen Sie, sofern vorhanden, Zugangsdaten zu bestehenden Accounts bei Canva, ChatGPT (OpenAI) und Google (für Gemini) mit oder legen Sie dort vorher ein Konto an.


Die Kölner Volkshochschule ist eine anerkannte Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung gemäß § 10 AWbG NRW. Dieses Seminar entspricht den Anforderungen gemäß § 9 AWbG und gilt damit als anerkannte Bildungsveranstaltung.

  • Kursnummer: 26O524003
  • Kursbeginn: Mo., 1.6.2026, 09:30 Uhr
  • Kursende: Mi., 3.6.2026 16:00 Uhr
  • Kursdauer: 3 Termine
  • Kursort: Online
  • Themenbereich: Marketing , Internet und Social Media , Künstliche Intelligenz (KI) ,
  • Downloads: Programmablauf
  • Organisatorische Ansprechperson: Lisa Wirtz
    Telefon: 0221 221-23679
    E-Mail: vhs-beruflichebildung@stadt-koeln.de
  • Fachliche Ansprechperson: Zara Mansius
    Telefon: 0221 221-23742
    E-Mail: vhs-beruflichebildung@stadt-koeln.de

Kurstermine 3

Termin-Nummer
Datum
Uhrzeit
Termin-Nummer: 1
Montag — 01.06.2026
09:30 -
16:00 Uhr
Termin-Nummer: 2
Dienstag — 02.06.2026
09:30 -
16:00 Uhr
Termin-Nummer: 3
Mittwoch — 03.06.2026
09:30 -
16:00 Uhr