Mediation

Was ist Mediation?

Mediation ist ein klar strukturiertes Verfahren der Konfliktlösung. Mediatorinnen und Mediatoren unterstützen als neutrale/allparteiliche Dritte die Konfliktparteien beim Prozess der Kommunikation und der eigenverantwortlichen Lösungsfindung. 

Mediation ist anwendbar in allen Konfliktbereichen und Lebenssachverhalten. Das gilt sowohl für die Berufs-und Arbeitswelt, Wirtschaft und Verwaltung, für das Gesundheitswesen als auch im privaten und sozialen Bereich wie Familie, Nachbarschaft, Schule, Vereinen oder Ehrenamt.

Spätestens seit Inkrafttreten des Mediationsgesetzes 2012 hat der Gesetzgeber die Mediation als außergerichtliche Konfliktlösung anerkannt. Der Anwendungsbereich umfasst damit nicht nur Konflikte im Umgang miteinander und gestörte Kommunikationsabläufe, sondern auch durchaus justiziable Themen, die normalerweise gerichtlich entschieden werden.
 

Anwendungsgebiete

Ziel dieses Lehrgangs ist es, die Teilnehmenden  zu befähigen, Mediationen eigenständig durchzuführen und gleichzeitig die Methoden zur lösungsorientierten Kommunikation im eigenen Arbeitsfeld einzusetzen.

Die Mediationsausbildung richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte in Betrieben, Verwaltungen, Verbänden, an Selbstständige sowie diejenigen, die eine Tätigkeit als Mediator*in anstreben. Es können sich zudem alle angesprochen fühlen, die ihre Kommunikations- und Konfliktkompetenz erweitern und verbessern möchten.

Arbeitsweise

Alle Seminare sind als Workshop gestaltet: Wissen und Erfahrungen werden gemeinsam von der Gruppe und der Dozentin zusammengetragen, diskutiert und ausgewertet. Das Arbeiten an Fallbeispielen sowie Rollenspiele, Intervision und Supervision sind wesentliche Bestandteile. Die Ausbildung  enthält neben der theoretischen Wissensvermittlung viele nützliche Hinweise aus der Praxis. Weiterhin werden umfangreiche Arbeitsmaterialien zur Verfügung gestellt.
 

Zur Ausbildung

Die Grundausbildung umfasst 128 Unterrichtsstunden (96 Zeitstunden). Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie ein VHS-Zertifikat, das Sie als Mediatorin bzw. Mediator ausweist. Um die Bezeichnung „Zertifizierte Mediatorin / Zertifizierter Mediator“ (MediationsG) führen zu dürfen, muss die Ausbildung mindestens 130 Zeitstunden (Grundmodul Mediation plus 3 Aufbaumodule Mediation a 12 Zeitstunden) umfassen. Darüber hinaus bedarf es der Einreichung von fünf supervidierten Falldokumentationen innerhalb von drei Jahren nach Abschluss des gesamten Lehrgangs.

Trainerin

Andrea Wegner-Katzenstein
Master of Mediation, zertifizierte Mediationsausbilderin, Coach, Supervisorin, Schlichtern IHK Köln, Rechtsanwältin

Kursdetails

Rhetorik und Präsentation - Ein Praxis-Seminar

Kleingruppe (max. 8 Personen) - Anerkannt als Bildungsurlaub

Sie möchten ganz konkret eine Rede oder Präsentation vorbereiten? Dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie! Denn: Den größten Nutzen aus Erlerntem ziehen wir, wenn wir dieses praktisch anwenden. Um möglichst praxisnah zu arbeiten, können Sie sich gerne schon im Vorfeld ein Thema überlegen, zu dem Sie in dem Seminar eine Präsentation oder eine Rede vorbereiten wollen. Dies kann sowohl aus dem beruflichen Kontext als auch aus dem Privaten – wie ein Hobby oder eine Leidenschaft – sein.

Das Ziel dieses Seminars ist, mit Ihren Inhalten Sicherheit und eine klare Struktur für Ihre Präsentation zu erhalten. Wir setzen gemeinsam im „geschützten“ Rahmen des Teams theoretische Hilfsmittel der Rhetorik in die Praxis um. Mit Feedback und Perspektivwechseln erarbeiten wir die beste Version Ihres ganz persönlichen Vortrags, Ihrer Gesprächsvorbereitung oder Präsentation:

  • Ich habe etwas zu sagen, aber wie?
  • Gedanken eine Struktur geben
  • Ganz locker vor anderen sprechen – Vorbereitung ist alles
  • Spiegeln – wie wirke ich für mich und auf andere
  • Wir sind alle Experten – Argumente aufgreifen und zum eigenen Nutzen wandeln
  • "Komm‘ auf den Punkt“ – Das Wesentliche herausarbeiten
  • Spaß am eigenen Auftritt entwickeln



Wenn Sie eine konkrete Präsentation haben, die Sie in naher Zukunft halten möchten, so bringen Sie bitte bereits vorbereitete Folien mit, die dann hinsichtlich Struktur/Ausarbeitung entsprechend des theoretischen Inputs angepasst werden. Im Kurs selbst stehen Ihnen ca. 2,5 Stunden Vorbereitungszeit für die Ausarbeitung der Präsentationen zur Verfügung, die dann im Kurs gehalten werden. Bitte berücksichtigen Sie dies für Ihren konkreten Fall.


Über die Dozentin: Constanze von Poser ist seit über 20 Jahren als freiberufliche Trainerin tätig. Sie arbeitet als freie Dozentin an verschiedenen Akademien bzw. Fachhochschulen und gibt Seminare und Trainings zu den Themen Kommunikation, Resilienz, Rhetorik, Führung und persönliches Auftreten. Als selbständige Mental & Business Coachin unterstützt sie Menschen (ob Führungskräfte, Privatpersonen oder Teams) mit einem ganzheitlichen Coachingansatz und Supervisionen. Dabei nutzt sie Techniken aus dem systemischen Coaching, dem Neurolinguistischen Programmieren, dem energetischen Coaching sowie den EmotionCode.


Die Kölner Volkshochschule ist eine anerkannte Einrichtung der Arbeitnehmerweiterbildung gemäß § 10 AWbG NRW. Dieses Seminar entspricht den Anforderungen gemäß § 9 AWbG und gilt damit als anerkannte Bildungsveranstaltung.

  • Kursnummer: 26O502570
  • Kursbeginn: Mo., 16.11.2026, 09:00 Uhr
  • Kursende: Mi., 18.11.2026 16:30 Uhr
  • Kursdauer: 3 Termine
  • Kursort: Online
  • Themenbereich: Persönlichkeitsbildung , Kommunikation , Kommunikationstraining ,
  • Organisatorische Ansprechperson: Lisa Wirtz
    Telefon: 0221 221-23679
    E-Mail: vhs-beruflichebildung@stadt-koeln.de
  • Fachliche Ansprechperson: Jasmina Schäffer
    Telefon: 0221 221-24433
    E-Mail: vhs-beruflichebildung@stadt-koeln.de

Kurstermine 3

Termin-Nummer
Datum
Uhrzeit
Termin-Nummer: 1
Montag — 16.11.2026
09:00 -
16:30 Uhr
Termin-Nummer: 2
Dienstag — 17.11.2026
09:00 -
16:30 Uhr
Termin-Nummer: 3
Mittwoch — 18.11.2026
09:00 -
16:30 Uhr